学习通app怎么修改绑定的邮箱_学习通账户关联邮箱更换与解绑

可通过账户安全设置交换学习通绑定邮箱，需验证原邮箱验证码；2. 若原邮箱无法接收验证码，可先解绑再绑定新邮箱；3. 原邮箱空时可客服提交身份证明人工申请联系更换。

如果您需要更改学习通账户绑定的邮箱，以便接收课程通知或找回密码，可以通过账户设置中的安全选项进行操作。更换邮箱前需确保原邮箱可正常登录以接收验证信息。

文档运行环境：小米14，Android 14一、通过账户安全设置交换邮箱

在学习通App中，用户可以通过“账户与安全”功能直接修改绑定邮箱，前提是当前登录设备已完成身份验证且原邮箱可接收验证码。

1、打开学习通Ap p，点击右下角我的进入个人中心。

2、点击设置，选择账户与安全选项。

3、在“邮箱”项点击右侧编辑图标，系统将提示验证当前账户密码或短信验证码。

4、输入原邮箱收到的验证链接或验证码，进入邮箱更换页面。

5、输入新的邮箱地址并点击发送验证邮件，登录新邮箱完成验证后即可更换成功。二、解绑原邮箱并重新绑定新邮箱

若无法接收原邮箱验证码，可尝试先解绑原邮箱，再绑定新邮箱。此操作需要通过身份验证来确保账户安全。

1、进入学习通设置页面，选择账户与安全中的邮箱管理。

2、点击解绑邮箱，系统将要求验证手机号或人脸识别。 iMuse.AI

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3、完成验证后，原邮箱将被解除绑定，此时账户邮箱状态显示为空。

4、添加点击邮箱，输入新邮箱地址并提交。

5、前往新邮箱查收来自学习通的验证邮件，点击激活链接完成绑定。三、联系客服人员更换邮箱

当账户因原邮箱无法更换时，可通过官方客服渠道提交身份证明材料，申请人工处理邮箱变更。

1、在学习通App内进入帮助与反馈页面。

2、选择账号问题分类，点击“无法更换邮箱”或“邮箱已终止”相关。

3、按照提示上传身份证照片及说明替换原因的文字。

4、等待客服审核（通常每天1-3个），审核通过后会通过短信通知备份结果。

5、重新登录选项账户，检查邮箱是否已更新为新内容地址。

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