铁路12306手续费扣费标准 铁路12306手机号更换

可通过12306 App、官网、车站窗口或客服热线更换绑定手机号：App内进入“我的”-“修改手机号”输入新号并验证；官网登录后在“个人信息”中修改并验证；车站窗口需持身份证和旧手机办理；客服热线021-12306可远程助理完成。

如果您需要更新铁路12306账户绑定的手机号码，但无法接收原号码的验证码或已更换设备，可能会导致登录和购票功能设定。以下是完成此操作的具体步骤：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18一、通过官方App手机号

使用铁路12306手机应用程序可以直接在账户设置中更新联系方式，系统会通过短信验证新号码的归属权。 

打开铁路12306 App，点击底部导航栏的我的选项。2. 

在我的页面中，点击个人头像或账户信息区域，进入我的账户界面。3. 

在账户信息列表中找到并点击修改手机号选项。4. 

选择国家/地区后，在输入框填写新的手机号码，然后点击获取验证码。5. 

输入收到的短信验证码，确认无误后点击提交完成修改更换。二、通过官方网站修改手机号

通过电脑浏览器访问12306官方网站可以更改绑定电话，适用于无法使用手机App或需大屏操作的用户。 

访问中国铁路客户服务中心官网www.12306.cn，并使用您的账号和密码登录。2. 

登录后将鼠标移至页面右上角用户名，点击下拉菜单中的我的12306。3. 

在左侧功能栏选择基本信息选项卡。 Giiso写作机器人

Giiso写作机器人，让写作更简单 56查看详情 4. 

在“联系方式”一栏，点击修改按钮。5. 

输入您要更换的新手机号码，系统将向该号码发送验证码。6. 

在指定位置输入收到的短信验证码，验证通过后点击确认修改即可操作。三、前往火车站窗口办理

当无法在线完成验证时，可携带有效证件到线路下服务点进行人工核验与信息更新。 

用户可携带本人身份证原件及注册时使用的旧手机号，前往任一火车站售票窗口。2. 

工作人员将通过系统核验身份信息，转发旧手机号发送验证码（若旧号已失效，需提供相关证明）。

3. 

验证通过后，可在窗口直接完成新号码绑定。四、拨打客服热线协助修改

通过人工客服渠道进行身份验证后，由客服人员远程协助完成手机号更新。 

拨打12306客服热线(021-12306)，按语音提示选择账户服务选项。2. 

客服人员将审核您的身份信息，包括注册姓名、身份证号及近期购票记录等。3. 

身份验证通过后，客服会协助完成号码修改，并告知操作结果。

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